弊社では、お客様の導入における不安の払拭や、導入にかかる負担を抑えるため、各種サービスメニューをご用意しています。メニューの詳細や価格に関しては、弊社営業担当にお問合せください。
| 作業項目 | 備考 |
|---|---|
| 【必須作業】◆初回セットアップ ・RAID設定 ・Windows O/S及びeverRunソフトウェアインストール ・リカバリーDVD作成(システム領域のみ) ・オンサイト動作確認 ・基本操作説明(1~2時間) | 【対象機器】 everRunシステム本体、モニター、キーボード、マウス、切替機 ※ラック設置費用は含まれません。 ※アプリケーションのインストール等の作業は含まれません。 |
| ◆ハードウェア現地調査追加費用 現地で初回セットアップ作業実施の追加費用 |
作業期間:3日間 ハードウェアの機種により御相談 |
| ◆ハードウェア検証 お客様既存サーバでeverRunを構築する場合、everRun稼動可否検証を実施いたします。 |
作業期間:1週間 機種限定はありません。 |
| ◆検証環境貸し出し 予期せぬ不具合要因を除外するために、everRun上で利用予定のアプリケーションの事前検証環境を貸し出しいたします。 ・検証作業は、お客様にて作業を実施いただきます。 ・検証環境設置場所は、弊社内(有明)といたします。 ・貸し出し期間は、1週間以内といたします。 |
検証支援として、弊社より検証開始前にeverRunシステムの概要・簡易操作等について説明いたします。 |
| ◆外部ストレージ拡張・カスタマイズ 外部ストレージのHDDキッティング及びRAID区画設定を実施いたします。 | |
| ◆テープ装置組み込み | |
| ◆UPSソフトウェアインストール・シャットダウン設定 | ※電源異常検知時にeverRunサーバをシャットダウンする設定を含む |
| ◆オンサイト ラッキング費用 |
| 作業項目 | 備考 |
|---|---|
| ◆IBM Directorによるハードウエア障害監視システム構築 ・監視管理サーバーの新規導入(IBM Directorサーバ構築) ・監視対象サーバーへのエージェントの導入(監視環境構築作業) | 弊社フォーマットを元に対応いたします。 リモート管理アダプターの導入が必須となります。 特別なご要望の場合、別途御見積いたします。 |
| ◆IBM DirectorによるVirtualServer(および両CoServer)リソース (サービス&プロセス)監視システム構築 ・監視管理サーバーの新規導入(IBM Directorサーバ構築) ・監視対象サーバーへのエージェントの導入 (レベル2エージェント必須、監視環境構築作業) |
弊社フォーマットを元に対応いたします。 リモート管理アダプターの導入が必須となります。 everRunHAのみ対応可能です。 特別なご要望の場合、別途御見積いたします。 |
| ◆CA社ARCServe/Symantec社BackupExecなどの商用 バックアップアプリケーションによるデータバックアップ 設計・導入サービス |
弊社フォーマットを元に対応いたします。 特別なご要望の場合、別途御見積いたします。 |
| 作業項目 | 備考 |
|---|---|
| 【推奨】◆everRunシステム定期診断サービス everRunソフトウエア障害・ハードウエア障害等の事前/早期発見を目 的に月1回、ログを解析し、事前障害対策を実施します。 期間:1年間 | |
| ◆オンサイト再インストール・サービス | 初期セットアップ状態(弊社出荷状態)まで復旧いたします。 |
| ◆リカバリDVD作成サービス 運用開始後、ご要望に応じて、リカバリDVD(システムバックアップ)を作成いたします。 |
OS/アプリケーション領域を対象といたします。 DVD作成環境(PC/DVD-Rドライブ)はお客様側でご準備いただきます。 |
| ◆everRun Hotfix/WindowsOS依存パッチ オンサイト適用サービス | 事前にお客様側でバックアップを実施いただくことが必要です。 |
| ◆オンサイト障害対応 | ※作業内容により、個別での御見積となります。 |
※その他、ご要望に応じて、別途御見積といたします。